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​유럽 트립닷컴 환불 가기 거의 바로 직전에 많은 일들이 있었고,그에 대한 기록을 하면서 다른 사람들에게도 도움이 될 수 있을 것 같아서 블로그를 켰다. ​​빠른 결론은 맨 밑으로! ↓↓↓​우선 나는 중국 동방 항공을 이용하여 한국-중국(상하이 정확히는 “푸동”)-헝가리 in 유럽의 중국 경유 후 유럽여행을 시작하는 코스였다. ​환승/경유의 경우 중국 비자 발급과는 거의 무관하다시피 했지만,나의 출국 후 하루 뒤에 엄마가 중국으로 혼자 여행을 가기로 했고, 그저 해외여행을 하고자 했던 엄마였기 때문에 단순히 중국인 친구가 있고 트립닷컴 환불 위치상 가깝다는 이유로 중국을 선택한 것이었다. 그리고 약 십년전 패키지로 중국여행을 갔다온 적이 있어서 가본적 있다는 근자감만 있었다 ^^​여행 전 준비를 하다가 엄마가 어려워 했는데,내가 기억하던 엄마는 커리어 우먼이었고, 멋지게 뭐든 다 해내고, 일본 유학도 약 십 년간 하며 바깥일 잘하는 척척 엄마였는데 비행기 표 구매부터 공항 가서 해야 할 일들(심지어 공항에서도 일했었는데..) 앱을 다루고 인터넷을 읽는 것을 어려워하는 엄마를 보며 적잖게.. 놀랐다. 몇 년 사이참 많은 것이 바뀌어 트립닷컴 환불 부모님 세대는 어려울 수밖엔 없겠구나하며 안타까운 생각도 들었다. ​​그래서 이런 비행기 티켓 예약, 갈만한 곳, 중국은 지폐안쓰고 큐알로 한다해서 알리페이 등등 잡다한-출발 전-여행 준비 내가 했고, 유럽여행 출국 2일 전 내 여행 준비에 허덕이다엄마의 중국 비자 발급 문제에 직면한 나는 아주 초멘붕이지 않을 수 없었다.. 이제는 ++비자문제까지. ​중국 비자 발급 문제에 발이 묶이고 이렇게 스트레스를 받을지 몰랐던 것이다. ​ㅡ​​일단 마이트립에 연락을 했다. 상담채팅이 있어서 외국인 상담원과 채팅을 했는데, 비자 트립닷컴 환불 발급이 안되어 취소를 해야할 것 같다고 하니, 답변은 “뭐가 됐든 환불을 못한다.” 였다. ​그렇다면 환불이 아니라 날짜변경은 되는 지 물어봤는데, 날짜변경이 된다는 연락을 받았다. 그래서 그러면 어떻게 날짜변경을 할 수있냐고 물어보니•••여태까지 잘 구사하던 한국어를 갑자기 언어문제로 답을 못한다며 채팅창을 나갔다. .. ....여태까지 잘만 하시던데 왜 .. 그때 나가셨나요?ㅋㅋ덩그러니 채팅창에 홀로 남겨진 나는 어이없음과 동시에 이 싸가지 없음을 널리 알리고 싶었고 이렇게 트립 닷컴을 이용하지말라고 .. 블로그에 남깁니다. ​날짜변경을 할수는 트립닷컴 환불 있다고 했지만 하는법을 알려주지도 않고 일방적으로 나갔기 때문에 사실 정말 날짜변경이 트립닷컴에서 가능한지는 모르겠다. 그리하여. 직접 항공사에 연락하고자 했다.:)엄마가 타고 갈 항공은 “에어차이나”였다 검색해서 찾은 한국어 통화 번호 두개가 있었고​0999999​+8610-95583(중국어 서비스)​중국어로 통화할 수 있는 번호 하나이렇게 세개를 찾을 수 있었는데 첫번째 번호는 전화를 받지 않았다.몇번을 해도 연결음만 울릴뿐 받지를 않아서두번째 번호로 전화를 걸었더니 한번? 두번 만에 바로 응답을 받을 수 있었다.상담원과 바로 연결 된 뒤로는 일을 빠르게 처리 할수 트립닷컴 환불 있었다! ​