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아고다 예약 아고다에서 하지 말아야 할 것. 사전예약 후 결제!! 특정 날짜가 되면 자동 결제되는 시스템이다!절대로 네버!하지 않기를 바란다!​올해 중순을 넘어서 그리고 내년까지엄청 바쁠 예정이어서 무리해서라도 해외를 다녀오기로 했다.작년에는 괌을 갔으니 올해는 푸켓에 갈까 했는데..푸켓은 태국의 대마 합법화도 마음에 걸리고공주님은 도대체 어디서 들었는지사이판 가서 워터 슬라이드를 타셔야겠다고 주장을 하셨다.괌 시골 사이판이라 괌 가봤으니 안 가도 된대도..자기는 사이판에 가야 한단다!엄마, 아빠만 아고다 예약 가봤다고!!아닌데? 공주님도 가봤는데!? (엄마 뱃속에 있을 때!!!)캐리비안베이 같은 게 있는 저길 가야겠단다!그렇구나! 초등학생들의 천국 월드 리조트네! 애비는 이미 힘들다.어떻게 아는 건지.. 유튜브를 그만 보게 할까??​어쩌겠는가??공주님이 가고 싶다는데.. 사이판으로 가야지!월드 리조트와 켄싱턴으로 가기로 결정.두 곳 다 공홈과 카페, 여행사 가격을 비교해 보고아고다로 결정.​공홈 프로모션도 좋았는데 픽업 서비스가 없는 대신아고다가 약 20만 원 정도 저렴했다.뭐 공항에서 택시 타면 되니까...무엇보다 결제 아고다 예약 일 전에 무료 취소가 되는 부분이 메리트가 있다.호텔 두 군데 다 아고다에서 예약!​뭐 지금 환율이 높으니 그때도 높아야 지금이랑 비슷하겠지?? 이런 생각이었는데..이러다가 사달이 났다!!뭐지?? 공 홈만큼 비싼 이 가격은??공홈에서 예약하면 셔틀도 있는데..원래 가격보다 도합 24만원 정도 더 결제된 거 같은데??자동 결제에 비밀, 함정이 있었다!!일단 결제일 환율​이건 뭐 다들 예상하고 내려가길 바라며 하니까..아고다는 블룸버그 환율을 적용한다.환율 자체가 네이버보다 나쁘지 아고다 예약 않다.현재 조회로는 네이버보다 2원 싸다! 네이버는 1293원​​​진짜 함정은 수수료 5%와!! 이건 결제할 때 어디에서도 못 봤는데!!환율이 얼마나 요동쳐야 5%를 만회하는 거지??그냥 바가지라는 거다!!나도 실제 환율로 오른 금액은 약 6만원 정도!18만원 정도는 그냥 수수료였다!! 헐....아고다 보장제!!달러만 보장해 주는 거다!수수료 이야기는 어딜 봐도 없다!!이대로 바가지를 쓸 순 없지!!토요일이지만 아고다에 연락한다!!글로 하려니 너무 답답!!고객센터 전화로 하자!! 이메일도 답답하다!​​​아고다 고객센터 전화번호 ​전화했더니.. 아고다 예약 한국어라고 했건만.연결이 안 되며 영어로 쏼라 쏼라.연결 지연되므로 계속 기다리란다.한국인 직원 없다고 기다리란다...​답답해하던 와이프가 다시 연락.한국인 직원이 바로 받아서 응대한다!후.. 이제 따질 시간인가??난 2번 전화를 걸었다.1차는 왜 이 가격인가??2차는 상황 파악했으니 환불받아야지!!한 번에 끝냈으면 좋았겠지만..​일단 1차 통화 시 요약!​1. 환율이 그때보다 올랐다. 환율은 블룸버그 환율을 따른다.​2. 수수료가 있다. 환율이 오르면 덩달아 수수료도 오른다​3. 해당 내용은 모두 약관에 있다. 아고다 예약 안 본 니 잘못!!​일단 정보 확인했으니 나도 내용 파악을 위해 전화를 끊었다. 정보 정비 후 재연락!​2차 통화 시작!​담당자가 바뀌었지만 내용은 같다!​1차 때는 네. 그렇군요! 만 했다.전혀 환불해 줄 생각이 없고 고객의 숙지 미숙으로 밀로 나갔었다.그렇지만 2차는 그러면 안 된다! ​강하게 나가자! 환불을 위해!!​나 : 확인해 봤다. 블룸버그 환율을 따져도 너무 높다!상담원 : 수수료가 5%다. 약관에 있다.나 : 약관은 아고다 예약 보지 못했으나, 결제 버튼에 그런 경고 문구는 없었다. 이는 명백한 너네 잘못이다.상담원 : 약관 확인을 하셔야 했다.나 : 숨겨놓은 약관을 어떻게 확인하나! 명백한 아고다 잘못이다. 가격도 이 가격이라면 공홈이 낫다. 차액 환불이 안되면 다 취소해 달라! 상담원 : 나에게 시간을 달라. 30초만 기다려 달라.(뭔가 허가가 있어야 하는 느낌)(잠시 후....)상담원 : 이 번 1회에 한 해 고지되었던 금액으로 해주겠다! 아고다 예약 다음부터는 불가하니 바로 결제를 이용해 달라!결제카드에서 차감될 것이다!나 : 알았다! 다음부터는 자동 결제 안 쓰겠다. 처리해 줘 고맙다!그리고 처리 메일이 도착했다.며칠 후.. 기억이 안 나네.1주일 안된 거 같다. 2,3일 정도 지난 거 같은데..카드에서 바로 부분 취소됐다.이렇게 아고다와의 전쟁 끝!!!​꼭 이렇게 싸워야겠니?? 아고다!!이제 아고다에서 예약 못하겠다.​​어쨌든 여러분도 당황하지 마시고 환불받으세요!!그리고 결제일 전에 꼭 결제하시길 ㅜㅜ​​#아고다 #아고다예약 #아고다환불 #아고다사전예약후결제 #아고다고객센터번호 아고다 예약 #아고다전화번호 #아고다고객센터전화번호 #아고다연락처 #아고다수수료#아고다환율 #사이판숙소예약