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​안녕하세요, 중국직구 블로거 밍디입니다! 중국 직구 사이트로 알려진 알리익스프레스(AliExpress)와 테무(Temu) 요즘 정말 핫한데요. 저마다 초저가 상품을 앞세우며 국내 사용자들을 타겟으로 공격적인 마케팅을 내세우고 있더라고요. 저는 주로 블로그 촬영할 때 쓸 촬영용 소품이나 인테리어 소품들을 저렴하게 구매하고 있는데요. 오늘은 두 가지 중국 온라인 쇼핑 플랫폼을 비교해보려고 해요! ​​​​중국 알리바바그룹의 전자상거래 업체인 알리익스프레스(AliExpress)는 2010년에 런칭한 서비스로 배우 마동석 님이 전속 모델로 활동하고 있는데요. 최근에는 업종을 가리지 않고 다수의 국내 업체들 또한 알리에 입점하여 국내 이커머스 중국직구 기업들을 위협할 신흥 강자로 떠오르고 있어요. 한글 주소와 개인통관고유부호를 등록하고 해외결제 가능한 카드만 있으면 쉽게 쇼핑할 수 있어 저도 평소 잘 이용하고 있답니다. ​​​​핀둬둬 산하의 온라인 장터 플랫폼 테무(Temu) 역시 중국 현지 생산 업체와 세계 소비자를 중간 유통 과정 없이 직접 연결하여 저렴한 상품들을 대량으로 판매하는 플랫폼으로 떠오르고 있는데요. 2020년에 런칭된 신생 중국 직구 사이트로 공격적인 마케팅을 통해 회원수를 늘리고 있어요. ​​​제품 카테고리 알리 카테고리 ​두 플랫폼의 차이점을 알아보기 위해 앱에 중국직구 접속해봤는데요. 알리익스프레스가 아무래도 테무에 비해 약 12년 먼저 런칭한 사이트여서 그런지 더 많은 제품들이 등록되어 있었습니다. ​​​테무 카테고리 ​중국 직구 사이트 후발주자인 테무 역시 다양한 제품군이 등록되어 있었는데요. 2022년 9월에 출시된 신생 쇼핑몰이라 제품 카테고리가 계속해서 늘어나고 있는 추세라고 보시면 돼요. ​​​제품 품질 및 신뢰도 알리 판매량 및 후기 ​두 개의 쇼핑 플랫폼 모두 중국 현지 생산 업체와 세계 각국에 있는 소비자를 중간 유통 과정 없이 직접 연결하여 저렴한 상품들을 대량으로 중국직구 판매하고 있죠. 같은 판매자가 두 개의 플랫폼에 같은 상품을 등록해놓을 수도 있기 때문에 품질은 큰 차이 없을 거로 예상됩니다. 그러나 앞서 말씀드린 것처럼 알리익스프레스가 더 오랜 역사를 가지고 있기 때문에 많은 국내외 후기를 보유하고 있는 것 같았어요. ​​​알리 K-venue ​알리익스프레스에선 지난해 한국 브랜드 상품만 따로 모아 판매하는 전문관인 케이-베뉴를 런칭했다고 해요! 애경, 유한킴벌리, 피앤지, 엘지생활건강 등 생활용품 업체들은 물론 롯데칠성음료, 코카콜라, 농심 등 다양한 가공식품과 음료 업체들도 뒤를 이어 입점하기 시작했는데요. 중국직구 한국제품을 국내배송으로 받아볼 수 있는 한국 소비자들을 위한 특화 판매 코너라고 보시면 될 것 같아요. ​​​알리 K-venue ​K-베뉴 베스트셀러 상품으로 코카콜라 제로가 있어 눌러보니, 롯데칠성음료 본사에서 직영으로 운영하고 있더라고요. 벌써 수 천 개의 후기가 쌓여있는 것을 보니 많은 분들이 신뢰하고 구매하고 계신가 봅니다! ​​​가격 알리 천원마트 &amp테무 최대 90% OFF ​가격적인 부분에서는 큰 차이점을 못 느꼈던 것 같아요. 둘 다 중간 유통 단계를 최소한으로 줄여 합리적이고 가성비 좋은 제품들을 선보이는 것은 중국직구 팩트거든요. 2024년 3월 기준으로 알리에선 천원마트라는 이름으로 이벤트를 진행 중이고, 테무에선 최대 90% 할인이라는 슬로건 하에 다양한 제품들을 할인가에 선보이고 있습니다. ​​​배송, 교환, 반품, 환불 처리 테무 무료배송 및 무료반품 규정 ​알리익스프레스는 배송 완료 후 15일 이내 환불이 가능한 반면, 테무는 구입 후 90일 이내에 전액 환불을 제공하는 무료 반품 서비스를 제공하고 있어요. ​​​테무 배송 및 환불 규정 ​배송 지연 시 5,300원이라는 크레딧을 지원함은 물론, 택배 배송 중 15일 이상 추적 중국직구 업데이트가 되지 않는 경우 무료 재배송 또는 환불 신청이 가능하다고 해요. 신청 후 만약 택배가 도착했다면, 반송할 필요 없이 자유롭게 활용해도 된다고! 중국 직구 사이트 후발주자인 만큼 공격적인 마케팅으로 고객들을 끌어모으고 있답니다. 배송의 경우 두 곳다 무료배송을 하고 있는데 금액제한이 있어요! 알리는 5,000원 이상, 테무는 13,000원 이상 테무의 경우 전체 무료배송으로 나와 있는데 들어가보면 생각보다 최소금액이 높았답니다. ​​​고객센터 알리 Help Center 테무 지원 센터 ​알리와 테무 모두 고객센터 챗봇과 상담원 연결이 중국직구 가능해요. 한국어 상담 서비스를 지원하고 있어요. 알리익스프레스나 테무 모두 물건을 가성비 있게 구매할 수 있는 중국 직구 사이트로 많은 사랑을 받고 있는데요. 저 같은 경우 필요했던 물건이 더 저렴하게 올라와 있는 사이트에 들어가서 구매를 하게 되는 것 같습니다. ​​​​알리는 한국인 후기도 많아서 신뢰도는 알리익스프레스가 더 높은 것 같아요. 그때그때 진행하고 있는 이벤트도 다르기 때문에 가격, 배송기간, 판매자의 신뢰도 등을 종합적으로 고려하며 우선순위를 정해 쇼핑하는 것이 좋겠어요! ​​​본 포스팅은 브랜드로부터 소정의 원고료를 중국직구 제공받아 작성되었습니다.